挑战
曼尼图集团(Manitou)是全球地形处理领域的领导者, 制造和销售建筑用小型土方设备, 农业, 和其他行业. 为了更好地了解客户在决定购买防滑转向和紧凑型轨道装载机时所采取的过程, Manitou与hg0088正网开户合作，评估客户的品牌意识, 购买意图, 以及他们认为最重要的产品属性.
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曼尼托聘请hg0088正网分析客户的采购流程和产品及品牌偏好，以提高性能，在小型土方设备市场中脱颖而出.
研究目标:
- 评估客户的品牌意识，以及他们对曼尼图产品的了解和感受
- 了解客户对防滑转向和紧凑型履带装载机的需求
- 评估不同品牌设备的未来购买意图
- 找出顾客最喜欢的品牌及其原因
- 找出他们最强大的支持者，以及哪些潜在的品牌拥护者可以参与其中
“我们的使命是以客户为中心的产品, 我们努力定期将客户的反馈纳入产品和服务设计中. 我们不仅需要了解客户对这个设备的感觉, 而是他们如何看待Manitou和我们的竞争品牌. hg0088正网的分析提供了详细的洞察客户对该设备的偏好和竞争格局, 帮助我们进一步在市场中脱颖而出，满足客户最大的需求.”
杰夫•Weido
产品管理高级总监 & 市场营销
方法
hg0088正网设计了一项全面的买家偏好调查，调查对象是392名在建筑企业工作的参与者, 景观, 农业, 或林业. hg0088正网特别聘请了专业人士，这些人参与了他们公司的决策过程，购买这类产品的决策过程中，他们最近进行了这样的购买, 或者在不久的将来.
在分析调查结果后, hg0088正网建议曼尼图公司在广告中强调他们的产品如何通过强有力的保证来满足客户的最大需求, 物有所值, 优质的服务网络, 和强大的性能. 另外, hg0088正网建议曼尼图公司提高品牌知名度，通过定向广告努力与同行竞争.
影响
根据hg0088正网的调查分析，Manitou能够:
- 改进产品性能，将客户的反馈纳入到刹车转向和紧密型轨道装载机的设计和开发中
- 在广告中强调对客户来说最重要的紧凑的土方设备属性
- 通过定向广告提高他们的品牌意识，突出他们如何满足客户最大的需求
